Publisher: شركة مدارك للنشر و التوزيع
كتاب "شق تمرة" للكاتب "محمد فاروق المصري"، والصادر عن دار مدارك للنشر والتوزيع، "إذا كــان الهــدف يتحقق بشـق تمــرة فلا داعي لاستهـــلاك الشــق الآخــر."!!
مثل غيره من رواد الأعمال، بدأ الشاب الأمريكي داني ماير بداية متواضعة مع عربة لبيع سندوتشات البرجر في مدينة نيويورك، ولكن اليوم تحولت العربة إلى مطعم برجر شهير، له أكثر من مائة واربعين فرعا والعدد في ازدياد. يشغلُ Meyer منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة Union Square للضيافة وهو مؤسس مطعم Shake Shack. يضم هذا الكتاب مذكراته الخاصة بحياته المهنية في مجال الضيافة، إلا أن النصائح التي يقدمها يمكن تطبيقها في أي مجال. وتعد أيضا دروسا في الإدارة، فالأعمال مثل الحياة، كل شيء فيها يدور حول كيفية كسب رضى الناس.Show book
كثير من العمليات التي يقوم بها القائد أو المدير وما يصاحبها من أنشطة إدارية إنما هي في الواقع سلسلة من القرارات، فالسياسة العامة ما هي إلا نتاج قرارات تتخذ في المستويات الإدارية العليا لتوجيه سلوك المرؤوسين، والإجراءات هي الأخرى تأتي نتيجة قرارات تحدد كيفية تنفيذ مختلف العمليات التخطيطية والتنظيمية إذ أن أي موقف إداري يمثل مشكلة ما أو فكرة ما يتطلب اتخاذ قرار سليم نحو المشكلة بهدف حلها أو نحو الفكرة بغرض تنفيذها. ومن الملاحظ أن صنع القرارات من قبل الفرد قد لا يكون دائماً وفقاً للأسلوب السليم، فليست كل قرارات الفرد تمثل الحل الأمثل حيث أن قدرة الفرد محدودة على الاختيار وفقاً لظروف كل موقف يستلزم اتخاذ قرار بشأنه، ووفقاً لحجم ونوع المعلومات المتوفرة وكذلك وفقاً لمستوى خبرة الفرد ودرايته وقدرته على اتخاذ القرار الرشيد. ومن المسلم به أن بعض القرارات التي تتطلب من المدير جهداً كبيراً ووقتاً أطول للحصول على أفضل البدائل تجاه مشكلة معينة، وقد لا يصل في النهاية إلى البديل الأمثل، حيث لا يمكن للفرد أن يحيط علماً بجميع البدائل الموجودة.Show book
إلى أولئك الباحثين عن القوة، أو الذين يرقبون القوة، أو الذين يبتغون ما يحصنهم من غائلة القوة..البعض يعبث بالقوة ويخسرها في غلطة قاتلة. ويعضهم يغلو أو يُقَصِّر فيها. وهناك آخرون يعدُّون العدَّة كاملة فيستطيعون أخذ القوة إلى جانبهم ببراعة خارقة لطبائع البَشَر. فعلى مَرِّ الدُّهور تساءل العلماء والفلاسفة:ما هي الدروس التي ينبغي لنا أن نتعلمها من نجاح أسلافنا ومن إخفاقاتهم؟ على الرغم من أن كتابات متنوعة كتبت عن القوة على مدى أكثر من ثلاثة آلاف سنة، هناك عوامل تشبكها جميعاً في موضوعات متكررة، إنها تلك الأفكار التي تُلَمِّح إلى جوهر القوة وتلوح إلى خصائص مُعَدِّلة لزيادتها ونقصانها. 1- لا تُشْرِقْ أبداً أكثر من السيد. 2- لا تضع ثقةً أكثر من اللازم في الأصدقاء وتعلَّم كيف تستخدم الأعداء. 3- اخْفِ نواياك. 4- قل دائماً أقلَّ مما هو ضروري. 5- يتوقف الكثير على سمعتك، فحافظ عليها بحياتك. 6- اكسب لفت الأنظار بكل ثمن. 7- اجعل الآخرين يقومون بالعمل نيابة عنك ولكن احصل على الفضل دائماً. 8- اجعل الآخرين يأتون إليك، واستعمل طعماً عند الضرورة. 9- اكسب من خلال أعمالك وليس من خلال النقاش أبداً. 10- العدوى: -تجنب التعيس وسيئ الحظ. 11- تعلم أن تبقي الناس معتمدين عليك. 12- استخدم الصدق والكرم بطريقة انتقائية لنزع سلاح ضحيتك. 13-عندما تطلب المساعدة، خاطب في الناس مصالحهم الذاتية وليس رحمتهم أو عرفانهم. 14-اتخذ وضع الصديق واعمل كجاسوس. 15- اسحق عدوك سحقاً كلياً. 16- استخدم الغياب لزيادة الاحترام والتكريم. 17-ابقِ الآخرين في رعب مقيم: -كرِّس جواً من استحالة التنبؤ بحركاتك. 18-لا تَبْنِ قلاعاً لحماية نفسك، فالعزلة خطرة. 19-اعرف مع من تتعامل، لا تُغْضِب الشخص غير المقصود. 20-لا تلتزم بأحد. 21-العب دور المغفل لتمسك بمغفل، أظْهرْ أنَّك أبلد من هدفك. 22- استخدم تكتيك الاستسلام: -حوّل الضعف إلى قوة. 23-ركِّز قواك. 24-العب دور رجل الحاشية الأمثل. 25-أَعِدْ تَشْكيلَ نفسك. 26-اخْفِ أخطاءك واحتفظ بكبش فداء قريب ليتلقى اللوم. 27-استغل حاجة الناس إلى الإيمان لخَلْق أتباع طقوسيين. 28-ادخل معمعة العمل بجرأة. 29-خطّط طوال الطريق حتى النهاية. 30- اجعل منجزاتك تبدو بلا جهد. 31- تحكّم بالخيارات واجعل الآخرين يلعبون بالأوراق التي توزعها. 32- داعب خيالات الناس. 33- اكتشف أداة الضغط على كل شخص. 34-كن ملكياً بطريقتك الخاصة: -تصرَّف كملك لتُعامَل كملك. 35-اتقن فنّ التوقيت. 36-احتقر الأشياء التي لا تستطيع امتلاكها: -فتَجَاهُلُها أفضل انتقام. 37-اخلق مشاهد آسرة. 38- فكِّر كما تحب، ولكن تصرَّف كالآخرين. 39-عَكّر المياه لتصطاد السمك. 40-احتقر الغداء المجاني.Show book
من الحقائق المسلم بها وجود ارتباط قوي بين تطور الإدارة في بلد ما وبين مستوى التقدم الذى يحققه ذلك البلد, هذه الحقيقة تبدو واضحه عند المقارنة بين بلد آخر أكثر تقدما, فهناك العديد من الدول النامية التي تملك كما هائلا من الموارد الاقتصادية والبشرية, ولكن انخفاض مستوى الخبرة الإدارية يبقيها في موقع التخلف بالمقارنة مع دولة اخرى تملك حجما اقل من الموارد, ولكنها تتميز بارتفاع مستوى الخبرة الإدارية، فالمعرفة الإدارية تعني الاستغلال الأفضل للموارد بما يحقق إشباعا أكبر للعديد من الحاجات البشرية. لذلك تعتبر الإدارة هي الخط الفاصل بين النجاح والفشل، فالإدارة هي المسؤولة بالدرجة الأولى عن نجاح المنظمات داخل المجتمع بل مسؤولة عن تقدم أو تخلف الأمم، فالاستغلال الأمثل للموارد البشرية والمادية يقع على عاتقها، من هنا تأتي أهمية هذا الكتاب وفيه أفكار شاملة عن كل جوانب الإدارة من حيث تاريخها وتطورها، سماتها ومبادئها، أهدافها ونظرياتها، مدارسها وأبرز روادها، ولم يفت الكتاب أن يتوقف عند أخلاقيات الإدارة وعند الإدارة الالكترونية.Show book
كان الفرعون كان مستقر السلطات جميعها، ففي يديه تتركز السلطات التنفيذية والتشريعية والقضائية بالإضافة إلى السلطة الدينية، فالفرعون هو الرئيس الأعلى للدولة وهو مشرعها وهو القاضي الأعلى فيها وهو كاهنها الأكبر، وهو بوصفه الرئيس الأعلى الدولة يعلن الحرب ويعقد المعاهدات مع الدولة الأجنبية، وهو الذي يرسل إيها الرسل ويستقبل منها الوفود، وهو القائد الأعلى للجيش، وفي كثير من الأحيان لم تكن قيادة فرعون للجيش مجرد قيادة رمزية أو نظرية بل كانت قيادة فعلية حقيقية، فكثيرون هم الفراعنة الذين ساروا على رءوس جيوشهم وخاضوا بهم المعارك، والملك هو الذي يعين الموظفين ويرقيهم والموظفون مجرد تابعين له يسألون أمامه عن أعمالهم وله الحق في تأديبهم، وهو وحده صاحب الحق في إصدار المراسيم والقوانين، قد يفوض الملك في بعض الأحيان، وزيره في ممارسة هذه السلطة، لكن الوزير يمارسها تحت إشرافه.Show book
في هذا الملخص ستتعرف على ثلاثة أسرار للإدارة الناجحة، تناسب بشكلٍ أكبر طبيعة عالم الأعمال اليوم، بإيقاعه السريع وتقلباته المستمرة ولأنَّ الإدارة الناجحة تقتضي أخذ إنسانية الموظف في عين الاعتبار، والتعامل معه بوصفه ثروة حقيقية للمؤسسة لا مجموعة من الأرقام في تقرير الكفاءة، أو كشف الرواتب، يشرح لك هذا الملخص، كيف يمكن لثلاث ممارسات إدارية بسيطة وسريعة، أن تخرج أفضل ما في الأشخاص، وتحقق الاستفادة القصوى للمؤسسات.Show book
