Publisher: BookRix
Nagyon meglepő, ami ma történik. Ez azért van, mert az emberek csak azért vannak, hogy gazdagodjanak és elnyomjanak másokat? Békés együttélésnek is kell lennie, és nem mindig csak háborúknak és egyéb konfliktusoknak. Mivel évtizedek óta dolgozom az informatika területén, kb 2 éve kezdtem el saját könyveket írni és ez is megmutatta a sikerét.
Pragmatikus eszközök, történetek és javaslatok, hogy egy más módon hozz változást az üzletedbe.Simone Milasas egy dinamikus vezeto, aki a világ körül utazva demonstrálja, hogy hogyan teremts üzletet örömbol. Több mint két évtizede az forradalmi módszerekkel történo üzletvezetés élvonalában jár. Meglátja az örömet a lehetoségekben és a jövoben, és tudja, hogy minden választásban rejlik egy új lehetoség.Simone több különbözo iparágban dolgozott a világ körül. Voltak cégei, létrehozta oket, vezette oket, változást hozott bennük, és mindezt azzal a lelkesedéssel, hogy meghívjon embereket egy más lehetoségre. Az a célja, hogy megerosítse az embereket abban, hogy megláthassák, hogy hogyan lehet az üzlet a teremtés forrása. Simone a Joy of Business (Üzlet Öröme) alapítója, valamint az Access Consciousness világkoordinátora, ami ma már több mint 170 országban jelen van. Ha többet szeretnél tudni Simone-ról, és a Joy of Businessrol, látogass el a következo oldalra: www.accessjoyofbusiness.com"A Joy of Business nem arról szól, hogy hisztérikusan boldog vagy. Annak a tudásáról szól, hogy a meghozott választásaid lehet, hogy muködni fognak, lehet, hogy nem, de ettol függetlenül hajlandó vagy bátorsággal elorelépni, változtatni, vagy éppen kihátrálni valamibol, ha szükséges. A Joy of Business lényege, hogy létrehozzon egy harmonikus rendszert, amiben megjelenhet minden nap több annál, mint amit ez a valóság kivetít."Show book
Peterson tizenkét további szabállyal áll elő: egyfelől ősi bölcsességekre hagyatkozó, nehezen fellelt igazságokkal, másfelől a legszemélyesebb tapasztalatokkal, amelyeket magánéletéből és klinikai gyakorlatából szűrt le. Ez a tizenkét újabb szabály segíti az olvasót egy bátrabb, igazabb élethez, amelyben több értelmet fog találni. Az élet értelme nem más, mint az ismert dolgainkon való túllépés, nem más, mint az örökké változó világhoz való alkalmazkodás.A Túl a renden gondolatmenete szerint egyensúlyt kell teremtenünk a valóság e két alapvető elve, a rend és a káosz között. A kettőt elválasztó ösvényen vezet az út az élet igazi értelméhez. Peterson felidézi, miből is meríthetünk erőt a szenvedéssel teli, kiegyensúlyozatlan időkben: a pszichológia és a filozófia köréből leszűrt tanácsokból, és az emberiség legfontosabb mítoszaiból, maradandó történeteiből. Dr. Jordan B. Peterson a 12 szabály az élethez című bestseller szerzője, amely világszerte több mint ötmillió példányban kelt el. Több évtizeden át dolgozott klinikai pszichológus professzorként a Harvardon és a Torontói egyetemen. Peterson mára a világ egyik legbefolyásosabb gondolkodója lett. YouTube videóit és podcastjait világszerte több száz millióan hallgatták meg, globális könyvturnéjára több mint 250 000 ember volt kíváncsi.A globális angol nyelvű megjelenéssel egy időben lát napvilágot magyarul a 21. Század Kiadó gondozásában a 12 szabály az élethez várva várt folytatása.A 12 szabály az élethez világszerte több mint ötmillió példányban kelt el.Jordan B. Peterson, klinikai pszichológus, gondolkodó abban a könyvében ellenszert kínált az életünket elborító káosz ellen. Örök igazságokat kínált modernkori szorongásaink legyőzésére.Tanácsai olvasók millióin segítettek, és világszerte nagy hatást váltottak ki.A folytatásban Peterson szemlélteti, hogy az élet értelme nem más, mint az ismert dolgainkon való túllépés, nem más, mint az örökké változó világhoz való alkalmazkodás.A túltengő káosszal szemközt bizonytalankodunk, fenyegetett helyzetben érezzük magunkat, azonban a rend túltengése a kíváncsiság hiányához és a kreatív életerő hiányához vezet.A Túl a renden gondolatmenete szerint éppen ezért arra van szükség, hogy egyensúlyt teremtsünk a valóság e két alapvető elve, a rend és a káosz között. A kettőt elválasztó ösvényen vezet az út az élet igazi értelméhez.Peterson felidézi, miből is meríthetünk erőt a szenvedéssel teli, kiegyensúlyozatlan időkben: a pszichológia és a filozófia köréből leszűrt tanácsokból, és az emberiség legfontosabb mítoszaiból, maradandó történeteiből.Peterson tizenkét további szabállyal áll elő: egyfelől ősi bölcsességekre hagyatkozó, nehezen kikapart igazságokkal, másfelől a legszemélyesebb tapasztalatokkal, amelyeket magánéletéből és klinikai gyakorlatából szűrt le.Ez a tizenkét újabb szabály segíti az olvasót egy bátrabb, igazabb élethez, amelyben több értelmet fog találni.Jordan B. Peterson azt írja a bevezetőben: „Remélem, ezt a könyvet is éppolyan hasznosnak fogják találni, mint az első 12 szabályt. Nagyon megtisztelő, hogy sok erőt merítettek a gondolataimból és a történeteimből.”Dr. Jordan B. Peterson a 12 szabály az élethez című bestseller szerzője, amely világszerte több mint ötmillió példányban kelt el. Több évtizeden át dolgozott klinikai pszichológus professzorként a Harvardon és a Torontói egyetemen. Peterson mára a világ egyik legbefolyásosabb gondolkodója lett. YouTube videóit és podcastjait világszerte több száz millióan hallgatták meg, globális könyvturnéjára több mint 250 000 ember volt kíváncsi. Tudóstársaival és tanítványaival Dr. Peterson több mint száz szakcikket jelentetett meg, Maps of Meaning című 1999-ben megjelent könyve forradalmasította a valláspszichológiát.Show book
Miért kell vezetőként rászoknunk a coacholásra? Hogyan kerülhetjük el a mikromenedzselés csapdáját? Miként lehetnek valóban építők a coachingbeszélgetések? Vezetőként sokszor egyszerűbbnek tűnik, hogy megmondjuk másoknak, szerintünk mit kell tenniük, vagy hogy megoldjunk helyettük egy-egy problémát. Pedig ez hosszú távon nem célravezető, mivel túlterheljük magunkat. A coacholás lényege, hogy egyszerű, jól megfogalmazott kérdésekkel támogassuk és fejlesszük csapatunk tagjait. A téma elismert szakértője, Michael Bungay Stanier könyvében a legfrissebb idegtudományi és pszichológiai kutatásokra támaszkodva bemutatja a hét legfontosabb kérdést és használatukat. Ha a kérdezést mindennapos rutinná tesszük, akkor mindössze tízperces, jól strukturált coachingbeszélgetésekkel nemcsak fókuszáltabbak és rugalmasabbak leszünk, de jelentősen növelhetjük munkatársaink önállóságát és teljesítményét.Show book
Vannak ügyfelei? Vevői? Vásárlói? Akkor erre a könyvre szüksége van! A Királyok vagy zsarnokok? Ügyfélpanasz 2.0 című könyv összefoglalja az ügyfélpanaszok kezelésének jó gyakorlatát. Jellegzetes esetpéldákon keresztül dolgozza fel az ügyfélpanasz kezelés buktatóit, bemutatja a legfontosabb kutatásokat is. Egy könyv a vevővisszajelzések fontosságáról és a panaszkezelésről. Amit megtudhat a Királyok vagy zsarnokok? című könyvből: Miért olyan fontosak a vásárlók döntéseiben a korábbi vásárlók visszajelzései? Tényleg mindig a vevőnek van igaza? Hogyan lesz kommunikációs krízishelyzet egyetlen ügyfélpanaszból? Mit tanulhatsz meg mások hibáiból, nevezetes ügyfélpanaszokból? Hogyan használható a szájreklám és a social listening a panaszkezelésben? Mire jók az ügyfélszolgálati chatbotok? Hogyan segít a mesterséges intelligencia a panaszkezelésben? Mi a social media ügyfélszolgálat? A könyv szerzője Vas Dóra, kríziskommunikációs szaktanácsadó, online kommunikációs szakember.Show book
Miként érjük el, hogy csapatunk tagjai jól haladjanak a feladataikkal? Miért tekintsünk a főnökünkre is fontos ügyfélként, ha otthonról dolgozunk? Hogyan hozzuk ki a legtöbbet az online megbeszélésekből? Hogyan zárjuk ki a zavaró tényezőket az otthoni munkavégzés során? Az elmúlt években a világ átállt a távmunkára, és a folyamat már nem is fog visszafordulni. Sokan teljesen otthonról vagy hibrid munkarendben dolgozunk, sok esetben hatékonyabban, mint a hagyományos keretek között. Ez nem mindenkinek megy azonban magától: megfelelő keretek és készségek, valamint támogató szervezeti kultúra és vezetői magatartás is kell hozzá. Robert C. Pozen és Alexandra Samuel hatékonyság-szakértők hiánypótló könyvüket maguk is távmunkában, mégis közösen írták meg. Elképzelésük szerint úgy kell menedzselnünk saját időbeosztásunkat, munkavégzésünket és kommunikációnkat, mintha egyszemélyes cégként működnénk. A legfrissebb kutatási eredmények alapján meghatározzák azokat a kulcskompetenciákat, stratégiákat és módszereket, amelyeket home office-ban dolgozó vezetőként és beosztottként egyaránt érdemes elsajátítanunk. Bemutatják továbbá a térben szétszórt és a hibrid munkarendben dolgozó csapatok vezetéséhez szükséges gondolkodásmódot és jó gyakorlatokat is, hogy a nagyobb szabadság kínálta potenciális előnyöket a közös siker szolgálatába állíthassuk.Show book
Mi az a marketing evangelista és hogyan működik? Melyek a tudományág működési elvei? Hogyan működik, hogy olyan világot teremtsen, amelyben az emberek szívesen vesznek részt? A marketing evangelista egy igazi paradigmaváltó diszciplína. Nem csupán az értékesítési jelentések teljesítményét változtatja meg, hanem sokkal szélesebb és mélyebb célokat tűz ki maga elé. Ha helyesen alkalmazzák, szó szerint megváltoztathatja a világot. Ebben az útmutatóban megtalálod az alapokat. Ha üzleti életben vagy, megtudhatod, hogyan generálhatsz megállíthatatlan figyelmet a vállalkozásodra. Ha művészeti területen tevékenykedik, rajongói bázist építhet a művészeti ágának, a zenének vagy az írásnak. Ha a szociális területen tevékenykedsz, spontán aktivistákat fogsz szerezni, hogy harcoljanak az ügyedért. Ha nem tartozol a fenti kategóriák egyikébe sem, olvasd el ezt a könyvet, hogy megtudd, hogyan próbálják emberek és cégek mélyen befolyásolni a világról alkotott véleményedet és meggyőződésedet. Az ügyfél evangelizálás egy nagy lehetőségeket rejtő marketingtechnika, de ahhoz, hogy megértsd, tanulmányoznod kell az elveit és működését. Ez a bevezető kézikönyv célja, hogy megnyissa az ajtót e komplex témakör megismeréséhez.Show book
