Otros libros que te pueden interesar

• 

  عن الأسى والتأسي - العثور على...

  كامل كيلاني, فيودور دوستويفسكي

  • 0
  • 0
  • 0

  يصحبنا الكاتبان إليزابيث كوبلر-روس وديڤيد كيسلر في رحلة تأملية للأسى الناتج عن الفَقْد بمراحله الخمس، بدايةً من الإنكار وحتى التقبُّل، وهُما يشيران لكون التعافي ينبع من الأسى، حيث يقولان إن: "الأسى استجابة عاطفية مكثفة إزاء ألم الفَقْد. وهو انعكاس لانكسار صلة ما. والأهم هو أن الأسى رحلة عاطفية وروحانية ونفسية إلى التعافي.

  Ver libro

• 

  فضحكت فبشرناها

  رأفت علام

  • 0
  • 0
  • 0

  إنها قصص زوجات الأنبياء، وزوجات النبي الكريم محمد صلى الله عليه وسلم.. اللاتي امتلكن جانباً إنسانيًّا يستحق الوقوف أمامه والتعلم منه.
  في كتاب يمتاز بلغة بسيطة تتحدث رولا خرسا عن سير زوجات الأنبياء ودورهم في الدعوة, كما تتحدث عن زوجات النبي محمد وعن دورهم وأثرهم في حياته والنساء المؤمنات.

  Ver libro

• 

  كتاب الجيب : التفكير الاستراتيجي...

  أبو الفرج بن الجوزي

  • 0
  • 0
  • 0

  حتى تكون مديرًا ناجحًا، ستحتاج إلى إتقان المهارات التي تميّز التفكير الإستراتيجي، ابتداءً من دراسة الحالات إلى تفسير المعلومات، إضافة إلى المعرفة بكيفية تطبيق هذه المهارات في العمل. ستتعلم من خلال التفكير الإستراتيجي: فهم التفكير الإستراتيجي، ولماذا يعدّ مهمًا. افتراض التفكير الإستراتيجي عملية. معرفة السمات الشخصية، والسلوكات، والتوجهات، والقدرات المعرفية، التي يبديها المفكرون الإستراتيجيون. عن سلسلة كتاب الجيب: سلسلة كتاب الجيب توفر حلولاً مباشرة للتحديات المتكررة، التي تواجه المديرين يومياً، كل كتاب من هذه السلسلة مليء بوسائل عملية، أو «عدة» للعمل، سبق اختبارها، في ميدان عملي، وأمثلة واقعية، لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وضعفك الإدارية، ولتشحذ المهارات النقدية والإبداعية لدى المديرين. إن هذه السلسلة تعالج احتياجاتك الإدارية اليومية، بسرعة أكبر وبسلامة أكثر فاعلية، سواء كنت على كرسي عملك أو في لقاء، أو في الطريق. العبيكان للنشر

  Ver libro

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  رغد رصرص

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Ver libro

• 

  موجز النقود والسياسة النقدية

  ياسمين عرفشة

  • 0
  • 0
  • 0

  فرضت الحاجة الاقتصادية ضرورة إيجاد وسيلة ما لحفظ القيمة، فتدرج الفكر الاقْتصادي في استخدام أدوات لهذا الحفظ؛ بدءاً من المقايضة، مروراً باستخدام النقود المعدنية والصكوك، وانتهاء بالعملات الورقية؛ كل هذا التدرج فرضته تطورات اقتصادية واتساع حركة التجارة المحلية والعالمية. وكان قدماء المصريين أول من استخدم المعادن كعملة، قبل أن يستخدمها الصينيون، وقد حرصت كل دولة على سك عملتها ونقشت عليها ما يعبر عن سيادتها، وظل العالم يتعامل بالصوليدوس الروماني باعتباره عملة دولية إلى أن سّس "عبد الملك بن مروان" أول نظام نقدي مستقل للدولة الأموية في عهده. ومع التّطورات الاقتصادية احتاج العالم منذ القرن الثالث عشر تقريباً إلى نظام نقدي يعتمد على الذهب والصكوك؛ فظهرت النقود التي تعطي التجار ما يحتاجونه من صكوك كضمان مالي. واستمر الأمر هكذا حتى الحرب العالمية الأولى؛ إذْ بدأ العالم في التخلي عن العملات المعدنية لصالح الورقية. ويرصد المؤلف في هذا الكتاب مسيرة النقود منذ نشأتها حتى ما بعد الحرب العالمية الأولى.

  Ver libro

• 

  جديد على كرسي الادارة - النجاح...

  سالم بشير

  • 0
  • 0
  • 0

  وهكذا لا يمكن لكرسي الإدارة أن يتحول إلى كرسي قاذف! تغير القوى القيادية مراكزها كل سنتين إلى ثلاث سنوات بشكل وسطي؛ ولكن حذارِ: فدائرة النفوذ الجديدة قد تكون حقل ألغام! توقعات مبالغ فيها، ولاء العاملين أو بعضهم للمدير السابق، وحالات التنافس ضمن الفريق الواحد، يمكن أن تجعل دخول هذا المنصب الجديد وبالاً وشؤماً. تتعرفون في هذا الكتاب «جديد على كرسي الإدارة» على الإستراتيجيات الناجحة للبدء بالعمل في منصب جديد، وكيف تستطيعون أن تحللوا الأوضاع بسرعة بالغة وتعززون إيجاد جو إيجابي للتغيير والتطوير. إلى ذلك يوضح المؤلف إمكانية الاستفادة من بعض الطقوس وتصنيف العاملين في الطاقم الجديد، وهكذا وفي سبع ركائز وفي العديد من قوائم الاختبار، تستطيعون التعرف إلى العوامل التي تقود إلى نجاح كامل في عملية تسلم المنصب القيادي الجديد. الدكتور بيتر فيشر: عالم اقتصاد وعالم نفس، وهو مدير تنفيذي لإحدى أكبر شركات الاستشارات الدولية ومقرّها في هامبورغ، وهو يعمل منذ سنوات عديدة مستشاراً ومدرّباً في تنظيم الشركات وإدارتها. يعتمد كتاب «جديد على كرسي الإدارة» على خبرات عملية واسعة اكتسبها في عمله في التحكيم والاستشارات وإدارات الندوات. «واحد من أفضل ثلاثين كتاباً في علم الاقتصاد صدرت في عام 2007». ملخصات الكتب التنفيذية والشخصية - صوت أمريكا. العبيكان للنشر

  Ver libro