Verlag: Sahla Books
لماذا توجد فجوة كبيرة بين ما تعتقد الشركات أنها تقدمه وما يفكر فيه عملاؤهم؟ لنوضح الأمر أكثر، هل الأفضل أن تعين موظفين متميزين وموهوبين لخدمة العملاء، أم أن تدرب الموظفين الحاليين ليصبحوا متميزين؟ كيف يمكن أن يقدم موظف خدمة العملاء أفضل خدمة للعميل، دون أن يعلم ما يمر به العميل من تجارب؟
هي رواية اجتماعية تتناول أزمة منتصف العمر لزوجين على حافة الانفصال، وكيف يؤدي انحراف دقيق عن رد الفعل المألوف في مثل تلك الحالات إلى فارق كبير. كما تناقش أزمة المرايا في حياة زوجين .. إلى أي مدى يمكن أن نعتمد صورتنا في عيني شريك العمر؟ هل عيناه مرآة مستوية بما تكفي لتعكس صورة حقيقية؟ وإن لم تكن كذلك ماذا عسانا نفعل وأين نتجه؟ الثلاثة أشهر الأخيرة في زيجة تقليدية نراها من منظور بطليها؛ في كل فصل تنكسر مرآة لتتشكل أخرى لعلنا نرى الصورة أوضح.Zum Buch
يبحث في أصول علم الاقتصاد وشرح مبادئه،ومؤلفه دوجلاس هيج والفريد، واستونييه الأول محاضر علم الاقتصاد السياسي بجامعة لندن والثاني محاضر أول في نفس العلم وفي نفس الجامعة. وينقسم الكتاب إلى أربعة عشر فصلا اشتملت على تعاريف لبعض الموضوعات وبحوث مختلفة وأوضاع اقتصادية متباينة ، لقد تحدث المؤلفان عن المستهلك والشركة والمنافسة والاحتكار والأجور والأرباح والريع والفائدة ومستوى النشاط الاقتصادي ومستوى النشاط الاقتصادي وتقلباته وعن المالية العامة وعن التجارة الدولية ومعدلات سعر الصرف وميزان المدفوعات وأخيرا عن السياسة الاقتصادية.Zum Buch
انا الكاتبه دكتوره هدايه محمود محمد العسولي. قمت بتاليف عدد كبير من الكتب باللغة العربية واللغة الإنجليزية فيما يخص العديد من الموضوعات العلمية والثقافية. اكتب العديد من المقالات باسم مستعار واقوم بنشرها في العديد من المواقع الإلكترونية. تتركز مقالاتي حول مكافحه الفساد . ونشرت مؤخرا عده كتب تحوي على مختارات من احدث مقالاتي حول مكافحه الفساد. وتستطيعوا الاطلاع على كافه مقالاتي لمكافحه الفساد في موقعي: http://www.anticorruption.000space.com في هذا الكتاب احاول نشر احدث ما كتبته من مقالات . سأقسم كتابي هذا الى عده اقسام، حسب تصنيف القضيه التي يتناولها الموضوع. 1) قضايا سياسيه. 2) قضايا مؤسساتيه. 3) قضايا اجتماعيه. 4) قضايا الكترونيه.Zum Buch
علم الاقتصاد السياسي ، علمٌ يبحث في ثورة الشعوب والأسباب التي تجعل مرتبة أمَّةٍ فوق مرتبة أمَّةٍ أخرى في السعادة والرفاهية، والغرض منه الإرشاد إلى ما ينبغي القيام به؛ لتقليل عدد الفقراء والمساكين بقدر الطاقة، وإيقاف كلِّ واحدٍ على الوسائل التي توصله إلى اقتطاف ثمار عمله. ولا مراء في أنه توجد علومٌ أخرى ترمي إلى هذه الغاية بعينها مثل علوم التكنولوجيا والبرمجة ؛ إذ بواسطته نهتدي إلى الحصول على القوة وكيفية التصرف فيها بما يساعد على إبراز نتائج الأعمال. وهذا الكتاب يعد واحدا من الكتب الرائدة في العالم التي تناولت هذا العلم ، ورغم مرور حقب على صدور الكتاب في طبعته الأولى إلا أننا نعيد نشره لأهميته وريادته .Zum Buch
كتاب خذها بقوة... فالحياة لا تعطي الضعفاء لعلك تتساءل : ما هو السر الذي يميز الأشخاص الناجحين عن غيرهم ؟! هل هو القدرة على اتخاذ قرارات صحيحة ؟ أم هو الوعي بأهمية التخطيط لأهدافهم في الحياة ؟Zum Buch
في كتابه القوي (سرعة الثقة) يذكر ستيفن إم. آر. كوفي سبب أن الثقة قد أصبحت مفتاح كفاءة القيادة في الاقتصاد العالمي الجديد، وهو يعلم قرَّاءه باقتدار كيفية بث الثقة الدائمة في علاقاتهم الشخصية والمهنية، وذلك حتى يحققوا نجاحًا منقطع النظير، ورخاءً دائمًا في جوانب حياتهم كافة، ويبين لقادة العمل التجاري والحكومي والتربويين كيف يكتسبون بسرعة وعلى الدوام ثقة عملائهم وزملائهم في العمل وأقرانهم وناخبيهم، وأنه عندما تزداد الثقة تزداد السرعة أيضًا وتقل التكلفة، مما ينتج عنه ما يسميه كوفي (عائد الثقة). ويكشف كوفي عن ثلاثة عشر سلوكًا شائعًا لدى القادة الذين يتمتعون بثقة مرتفعة عبر أنحاء العالم؛ ويقدم بطريقة مقنعة آراء قابلة للتنفيذ، ستمكنك من تغيير سلوكك لزيادة الثقة – وبثها – في العلاقات المهمة في حياتك. يبدأ الكتاب من داخل شخصية كلٍّ منا مثل موجة صغيرة في جدول ماء، ويستمر داخل علاقاتنا، ثم يمتد إلى مؤسساتنا وإلى علاقات السوق الخاصة بنا، حتى يحتوي في النهاية مجتمعنا العالمي الواسع. إن كوفي يقدم خارطة طريق لبناء الثقة على المستويات كافة، وبناء الشخصية والكفاءة، وتعزيز المصداقية، وإيجاد القيادة التي تبث الثقة بالذات. ستيفن إم. آر. كوفي: هو مؤسس شركة (كوفي لينك وورلدوايد) ومديرها التنفيذي؛ وهو متحدث يتمتع بأسلوب أخاذ وآسر، ومؤلف ومستشار في قضايا الثقة والقيادة والأخلاق والأداء العالي، كما أن لديه مهارة التحدث إلى أنواع الجماهير كافة في أنحاء العالم؛ وهو حاصل على ماجستير إدارة الأعمال، وشغل منصب المدير التنفيذي لمركز كوفي للقيادة مدة من الزمن، فأصبح بإشرافه أكبر مؤسسة لتطوير القيادة في العالم. يقيم كوفي مع زوجته وأبنائه في سفح جبال روكي. ربيكا آر. ميريل: كاتبة متميزة، شاركت ستيفن آر. كوفي وروجر ميريل تأليف كتاب (الأهم أولاً)، وشاركت أيضاً روجر ميريل بتأليف كتابيّ (شؤون الحياة)، و(الصلات).Zum Buch
