Join us on a literary world trip!
Add this book to bookshelf
Grey
Write a new comment Default profile 50px
Grey
Subscribe to read the full book or read the first pages for free!
All characters reduced
العملاء الأوفياء - cover

العملاء الأوفياء

حازم حامد الشاذلي

Publisher: Rufoof

  • 0
  • 0
  • 0

Summary

قراءة العملاء الأوفياء.. بغض النظر عن حجم أو نوع العمل الذى تديره ، الزبائن هم الأساس ؛ بدونهم لن يكون هناك عمل و لا يمكن أن توجد أرباح . العميل الوفى في أكثر الأحيان يعود للشراء من المنشاه، وإعطاء أعلى المبيعات!. ومع ذلك ، فإن هناك عددا من المنشآت من المستغرب أنهم يتوقعوا وصول العملاء ، و لكنهم لا يفعلوا شيئا لجعل هؤلاء العملاء يعودوا مره أخرى. تعرف من خلال هذا الكتاب على قانون العملاء والعملاء الأوفياء.. حمل هذا الكتاب الرائع وشاركه مع أصدقائك ومن تحب ....
Available since: 01/01/2014.
Print length: 10 pages.

Other books that might interest you

  • دور الصين في الحوكمة العالمية - cover

    دور الصين في الحوكمة العالمية

    علي نار

    • 0
    • 0
    • 0
    يسعى هذا الكتاب إلى شرح وتفسير ملامح وواقع دور
    الصين في الحوكمة العالمية، من خلال إطارين متوازيين للحديث في ظل معطيات وضع الصين على الساحة السياسية، وهما  إطار نظري يحوي مناقشات نظرية تحمل تصورات الخبراء السياسيين والأكاديميين الصينيين وتطلعاتهم فيما
    يتعلق بدور الصين في الإسهام في رسم السياسات الاجتماعية بواسطة الحزب الشيوعي الصيني وحكومته من جهة، وتصدير الحوكمة العالمية ذات الخصائص الصينية إلى صناع السياسات الحكومية دوليًّا من جهة أخرى، أما الإطار الثاني فهو الإطار التطبيقي الذي يشمل بالبحث والتوثيق، الآليات والإجراءات التي تسعى الصين لاتخذتها من منطلق تحليل الحوكمة العالمية والوقوف على أبرز الفرص وأهم التحديات من مفهوم شامل
    Show book
  • !كفوا عن مضايقتي - ماذا تفعل عندما يدفعك الناس الذين تعمل معهم إلى حافة الجنون؟ - cover

    !كفوا عن مضايقتي - ماذا تفعل...

    محمد عثمان

    • 0
    • 0
    • 0
    - بوب فانورك، كبير المديرين التنفيذيين لشركة سنسور ماتيك التي يبلغ رأسمالها مليار دولار أمريكي، وموظف سابق في بيتني باو، ويعمل، حالياً أستاذاً مساعداً في جامعة دنفر. «لين إساكوير خبيرة في القضايا المتعلقة بميادين العمل. يزودك هذا الكتاب بحلول عملية تعينك على العمل بفاعلية مع زملائك، ومرؤوسيك، والمشرف عليك في العمل. أزكي كتاب: كفوا عن مضايقتي، وأثمّنه عالياً بوصفه دليلاً، ومرشداً على صعيد إدارة الصراع، وفي ميادين التفاوض. - ديان تشافين، مدير عمليات في المؤتمر القومي لهيئة تشريع الولاية. إن كنت تشعر أنك وشيك من تجاوز حدك، أو اختراق حدود مديرك، أو زملائك في العمل، أو زبائنك المزعجين، فإن كتاب «كفّوا عن مضايقتي» هو ضالتك المنشودة. كتاب ألفته لين إساكوير التي تسهم في أخبار cnn الرئيسة، ومحامية شؤون التوظيف السابقة. يسدي إليك هذا الكتاب نصائح جوهرية أنت أحوج ما تكون إليها إن كنت تفاوض من أجل تسوية صراعات، أو تعالج سلسلة أحداث تنطوي على تضارب عنيف مختلفة، أو إن كنت تحاول تحويل التعاسة إلى إنتاجية مثمرة! لين إساكوير تظهر، حالياً عبر نشرة الأخبار الرئيسة لشبكة cnn الإخبارية أسبوعياً حيث تنقل تقارير عن قضايا تتعلق بميادين العمل. إنها مؤسسة «ميادين العمل التي تجدي نفعاً»، ورئيستها. محامية متمرسة سابقة متخصصة في قضايا التوظيف، وممثلة لورشات عمل تابعة لموكلين مثل: هارلي - دافيد سون، وخطوط الطيران الجنوبية الغربية، وبريستول ماير سكويب، وسن مايكر وسيستمز في قضايا بدءاً من إدارة الصراع، ومروراً بالتفاوض، ووصولاً إلى القيادة، وبناء فريق العمل. هي مؤلفة كتاب؛ قوة الصراع الجيد: كيف تتقبل الصراع بسرور كي تحرض الإنتاجية. على ذلك هي مبدعة أفكار مبتكرة، ومؤلفة كتب عن المضايقات الجنسية، والتنوع. تقيم في غولدن بكو لواردو. «إن سبق لك أن قلت ذات يوم: إن عملي عظيم، بيد أن الناس ليسوا كذلك، فإن هذا الكتاب قد أعد لك، ومن أجلك. كتاب أبدعته، بحرفية متمكنة، سيدة عاشت في خضم حروب الغاب التي تشهدها المكاتب، والدوائر، وميادين العمل... كتاب لا بد من قراءته لمن أراد البقاء في ميادين العمل، وتحقيق انتصارات فيها». العبيكان للنشر
    Show book
  • تقدر تاكل فيل؟ - Can you eat an elephant? - cover

    تقدر تاكل فيل؟ - Can you eat an...

    سليم حسن, عادل زعيتر

    • 0
    • 0
    • 0
    تتمثل فكرة الفيل في هدفك الكبير الذي يزورك بأحلامك دائما, وأسميته فيلاً لأنه كبير ولن تستطيع أكلة دفعة واحدة! لذا تم تقسيم هذا الكتاب الممتع اليى خمسة أقسام توضح لك كيفية أكلك للفيل اللذيذ.
    Show book
  • تبدأ الحياة خارج منطقة راحتك - cover

    تبدأ الحياة خارج منطقة راحتك

    ادينا فيربر

    • 0
    • 0
    • 0
    إن منطقة الراحة ليست في الحقيقة منطقة راحة حقيقية. إنما هي مساحة استسلام لكل ما هو مألوف ومعروف وسهل.. منطقة خالية من اكتساب الخبرات والتعلم والتطور والانتصار على المعوقات لبلوغ النجاح، وتحقيق أعلى إنجاز ممكن.
    Show book
  • الاقتصاد الإسلامي - أي مستقبل ينتظره؟ - cover

    الاقتصاد الإسلامي - أي مستقبل...

    كامل كيلاني

    • 0
    • 0
    • 0
    بالرغم مما أظهره نظام الاقتصاد الإسلامي من ميزات وتفوقات على النظم الأخرى إلا أن هُناك الكثير من الانتقادات التي تتهمه بعدم التماس، وعدم الاكتمال؛ لأن مواقف الشريعة من القضايا الاقتصادية ليست اقتصاداً بحد ذاته بمعنى أن الشريعة تحوي دراسة منهجية لإنتاج وتوزيع واستهلاك السلع والخدمات وكيفية استغلال الموارد المحدودة لأي دولة، ولكنها لا تعرض المسائل الاقتصادية كأعمال فردية مفتوحة للتحليل الأخلاقي؛ ومن هُنا يحتاج الاقتصاد الإسلامي لكثير من الدارسين المُتخصصين الذين يأخذون مُختلف القضايا الاقتصادية بالشرح والتحليل الإسلامي|كي نخرج باقتصاد إسلامي خالٍ من العيوب التي يقع فيها مُعظم من انتهج هذا النهج الاقتصادي السليم.
    Show book
  • رؤيتان في التخطيط القومي والاقتصادي - cover

    رؤيتان في التخطيط القومي والاقتصادي

    إسلام يعقوب

    • 0
    • 0
    • 0
    يضم هذا الكتاب رؤيتين مختلفتين لموضوع التخطيط الاقتصادي، رؤية مصرية وأخرى غربية، ورغم اتحاد الموضوع الذي ناقشه الباحثان الاقتصاديان، ورغم اختلاف موقعهما فواحد انجليزي ذو أصول أمريكية والثاني مصري، إلا أن الرؤين إلا أن الرؤيتين متكاملتين، فالباحث المصري وهو الدكتور كامل عبد المقصود بکری، يركز على عملية التخطيط في حد ذاتها وآلياتها وأهدافها، بينما يركز الباحث البريطاني سير آرثر لويس على أهمية التخطيط لإنجاح عملية التنمية الاقتصادية، وبالتالي فالرؤيتين متكاملتين رغم ما بينهما من تباين، لذا رأينا أن نجمعهما معا في كتاب واحد لتعم الفائدة ولنتيح الرؤيتعين معا للباحثين الجدد.
    Show book