Join us on a literary world trip!
Add this book to bookshelf
Grey
Write a new comment Default profile 50px
Grey
Subscribe to read the full book or read the first pages for free!
All characters reduced
العملاء الأوفياء - cover

العملاء الأوفياء

معتز مبارك أحمد موسى

Publisher: Rufoof

  • 0
  • 0
  • 0

Summary

قراءة العملاء الأوفياء.. بغض النظر عن حجم أو نوع العمل الذى تديره ، الزبائن هم الأساس ؛ بدونهم لن يكون هناك عمل و لا يمكن أن توجد أرباح . العميل الوفى في أكثر الأحيان يعود للشراء من المنشاه، وإعطاء أعلى المبيعات!. ومع ذلك ، فإن هناك عددا من المنشآت من المستغرب أنهم يتوقعوا وصول العملاء ، و لكنهم لا يفعلوا شيئا لجعل هؤلاء العملاء يعودوا مره أخرى. تعرف من خلال هذا الكتاب على قانون العملاء والعملاء الأوفياء.. حمل هذا الكتاب الرائع وشاركه مع أصدقائك ومن تحب ....
Available since: 01/01/2014.
Print length: 10 pages.

Other books that might interest you

  • كيف وصل إلينا هذا الدين - cover

    كيف وصل إلينا هذا الدين

    فاطمة شمص

    • 0
    • 0
    • 0
    كان المنهج الذي سلكه علماء الأمة الإسلامية عبر قرون, هو ثلاثية "النقل, العقل والتعارض".
    وكان الغرض من هذه المجموعة من الأفكار والمقالات هو تقديم رؤية علمية متماسكة للدين في جميع قضاياه, ولكي بصح الكلام كان لابد من بيان المنهج الذي سلكه علماء الأمة, الذي يمثل هذا الكتاب أول أجزائها, وهو موضوع "النقل".
    في هذا الكتاب يشرح لنا المؤلف في أسلوب أدبي مناهج التوثق عند علماء المسلمين, سواء من المحدثين أو من الفقهاء, ليبين كيف كانوا يوثقون من الروايات, وما موقفهم من معارضتها للعقل وأو للمعارف الثابتة, فينتقل بك عبر المقالات في شرح الإحتمالات التى تؤثر سلبًا على عملية النقل, وبيان منهاجهم المختلفة التي استخدموها لمعالجة هذه الإحتمالات في لغة أدبية لم تؤثر على المحتوى العلمي للطرح
    Show book
  • تخلص من عقلك - cover

    تخلص من عقلك

    حجاج ادول

    • 0
    • 0
    • 0
    على عكس كل كتب التنمية الذاتية يدعوك هذا الكتاب للتخلص من عقلك !  هل فكرت من قبل، أن طريقة تفكيرنا ومعتقداتنا وموروثاتنا الاجتماعية،  قد تكون من معوّقات نجاحنا ؟  يتعرّض الكتاب لهذه النقاط ويعالجها لأول مرة.. فهو أول كتاب في التنمية الذاتية، كتب خصيصًا لك !
    Show book
  • السعادة الواقعية - إضاءة الجانب المظلم من الحياة - cover

    السعادة الواقعية - إضاءة الجانب...

    رأفت علام

    • 0
    • 0
    • 0
    أعتقد أن ترتيب وأسلوب الكتاب هو إبداع وابتكار وتجديد للفكر، خاصةً في كيفية التغلب على الكروب دون الدخول في دهاليز الطب النفسي. أهنئ الكاتب وأشكره على هذا المجهود والتجديد".
    بروفيسور أحمد عكاشة
    الرئيس الأسبق للجمعية العالمية للطب النفسي
    اعتدت أن أحدثكم عن السعادة والنجاح، والآن أحدثكم عن الجانب الآخر.
    - حيث تتحطم الأحلام على صخور الواقع، وتقهر الظروف أكثر خطط النجاح إحكامًا، و  يكدر الفقدان رغد استقرار الحياة..
    - حيث يطل الألم برأسه، وتعصف الأيام بنضارة الصبا وصحة الشباب..
    - حيث يفرض الأمر الواقع سطوته وتدرك أن بذل أقصى ما في وسعك، لم يكن كافيًا..
    ما معنى السعادة في عالم يملؤه الألم والمعاناة؟!
    يتناول هذا الكتاب فكرة السعادة وسط صعاب الحياة.. من خلال موضوعات مثل (السعادة السامة، الأوهام الإيجابية، مشكلات الحياة، اللاسعادة الزوجية، السعادة والشعر الأبيض، وتجاوز الصدمات، والموت الإيجابي…) بطريقة مسلية مليئة بالرسوم الكاريكاتورية والحكايات الحقيقية، واستنادًا لأحدث الدراسات والتجارب النفسية.
    Show book
  • إدارة الأفراد والموارد البشرية - cover

    إدارة الأفراد والموارد البشرية

    أحمد رجب

    • 0
    • 0
    • 0
    يكمن نجاح أي مؤسسة  في امتلاكها للموارد البشرية الناجحة والتي تقوم بتحقيق أهدافها ، وهي من أهم العوامل المؤثرة في تحديد هوية المؤسسة، فالموارد البشرية تكون ممثلة في العاملين من مختلف الفئات والمؤهلات العلمية والتخصصات، ولها دور مهم في ربط استراتيجية المنظمة مع أنشطة الموارد البشرية.
    وقد عرفت إدارة الموارد البشرية بأنها ذلك النشاط الذي يتعلق بتخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الوظائف الخاصة بتدبير وتنمية والمحافظة على قوة العمل والانتفاع بها، لتحقيق الأهداف الفردية والتنظيمية العامة، وعرفت إدارة الموارد البشرية استراتيجياً بأنها ربط ممارسات إدارة الموارد البشرية بالأهداف الاستراتيجية للمنظمة من أجل تحسين أداء الأعمال وتطوير الثقافة التنظيمية التي تدعم الابتكار والمرونة.
    وتتميز إدارة الموارد البشرية بعدد من العوامل التي تعكس أهميتها في منظمات الأعمال، وهي تتمثل في وجود إدارة ذات فاعلية تعمل على إيجاد علاقة تكاملية هامة مختلف الإدارات والوظائف ، وتشكل مع بعضها نظاما متكاملا ومتفاعلا، يشير إلى وجود اعتمادية متبادلة بين ما تقوم به هذه الوظائف من أعمال وممارسات، وأن القرارات التي تتخذ في مجال كل منها يكمل بعضه بعضا .
    Show book
  • الجوع يدق الأجراس - أزمة الغذاء في الوطن العربي - cover

    الجوع يدق الأجراس - أزمة الغذاء...

    مجموعة مؤلفين

    • 0
    • 0
    • 0
    تتناول هذه الدراسة أزمة الغذاء بالوطن العربي؛ محذرة من ارتفاع الطلب على الغذاء مستقبلًا؛ وخاصة في ظل تراجع الإنتاج الزراعي بسبب التغيرات المناخية، والنمو السكاني المتوقع؛ وخاصة أن عدد السكان بالوطن العربي سوف يرتفع من 436 مليون نسمة عام 2020 إلى 792 مليون نسمة عام 2050م رغم أن الوطن العربي يحقق الاكتفاء الذاتي في بعض السلع الزراعية؛ مثل الخضر والفواكه، والأسماك، البطاطس، إلا أنه يعاني من عجز نسبي في بعض السلع الأخرى.
    وتهدف الدراسة إلى تحليل الواقع العربي في مجال الإنتاج الزراعي، وخاصة ضعف معدلات الاكتفاء الذاتي في مجال إنتاج السلع الزراعية، بهدف علاج الخلل الحالي، وتنمية نقاط القوة، علاوة على تحليل مشكلة الندرة المائية؛ وصولًا إلى الاستغلال الأمثل للموارد المائية المتاحة، وتطوير الاقتصاد البحري في مجال إنتاج الغذاء.
    وتسعى الدراسة نحو استشراف المستقبل؛ في ظل نمو الطلب العربي والعالمي على الغذاء، بسبب النمو، وتحليل احتمالات تراجع الإنتاج الزراعي بسبب التغيرات المناخية؛ وآثار ذلك على تراجع الأمطار، وتلف بعض المنتجات الزراعية، لمواجهة خطر المجاعات التي تهدد الوطن العربي مستقبلا.
    Show book
  • ملخص كتاب ميزانية الحد الأدنى - كيف توفر المال وتنفق أقل ونعيش بأسلوب حياة بسيط - cover

    ملخص كتاب ميزانية الحد الأدنى -...

    عبد الوهاب المقالح

    • 0
    • 0
    • 0
    الهدف الرئيس لوضع ميزانية شخصية، هو أن تنفق أقل مما تكسبه، وأن تعرف أين تصرف أموالك، وتوفر المال وتسدد الديون. ربما تشعر بالحزن عند وضع ميزانية شخصية، فهي عملية غالبًا ترتبط بضعف الحالة المادية، وتشعرك بأن ما تريده سيكون بعيد المنال. فهل تراودك رغبة في إعداد ميزانية شخصية وإدارتها بطريقة ناجحة؟. هذا الملخص يتصدى للتحديات المعتادة في إدارة التمويل الشخصي، لكن بشكلٍ غير مألوف. ستتفاجأ من النهج الذي سنتبعه في كيفية وضع ميزانية، تصبّ في صالح أهدافك.
    Show book