Join us on a literary world trip!
Add this book to bookshelf
Grey
Write a new comment Default profile 50px
Grey
Subscribe to read the full book or read the first pages for free!
All characters reduced
العملاء الأوفياء - cover

العملاء الأوفياء

إحسان عبد القدوس

Publisher: Rufoof

  • 0
  • 0
  • 0

Summary

قراءة العملاء الأوفياء.. بغض النظر عن حجم أو نوع العمل الذى تديره ، الزبائن هم الأساس ؛ بدونهم لن يكون هناك عمل و لا يمكن أن توجد أرباح . العميل الوفى في أكثر الأحيان يعود للشراء من المنشاه، وإعطاء أعلى المبيعات!. ومع ذلك ، فإن هناك عددا من المنشآت من المستغرب أنهم يتوقعوا وصول العملاء ، و لكنهم لا يفعلوا شيئا لجعل هؤلاء العملاء يعودوا مره أخرى. تعرف من خلال هذا الكتاب على قانون العملاء والعملاء الأوفياء.. حمل هذا الكتاب الرائع وشاركه مع أصدقائك ومن تحب ....
Available since: 01/01/2014.
Print length: 10 pages.

Other books that might interest you

  • ملخص كتاب بدون فلتر قصة إنستجرام من الداخل - cover

    ملخص كتاب بدون فلتر قصة إنستجرام...

    عادل سوفوكليس

    • 0
    • 0
    • 0
    "بدون فلتر: قصة انستجرام من الداخل"، كتاب فذ استطاع توضيح الصورة الكاملة لتطبيق يعد الأكثر نجاحا في تاريخ تطبيقات الهواتف الذكية. كما تم عدّه الجزء المكمل لفيلم The Social Network الذي يحكي قصة نشأة Facebook حيث وضح الكتاب طرق الإدارة التي يستخدمها Zuckerberg في التحكم، ليس فقط في Instagram ولكن في Silicon Valley كلها. تلقى الكتاب فور صدوره في أبريل عام ألفين وعشرين إعجابًا من القراء الذين أرادوا معرفة المزيد عن تطبيقهم المفضل، فباع آلاف النسخ في وقتٍ قصيرٍ جدًا، ومن المتوقع أن يترجم للغات مختلفة خلال الفترة القادمة.
    Show book
  • أعجب ما كان في الرق عند الرومان - cover

    أعجب ما كان في الرق عند الرومان

    جمال مرعي

    • 0
    • 0
    • 0
    العبيد وإن كانوا كأولاد رب البيت إلا أن معاملتهم خرجت عن حد التصور والوصف؛ فيباع العبد ويشرى، ويستخدم ويؤذى، ويقتل ويرمى، ولا رادع في ذلك لسيده، فكان بأمره يضارب الوحوش، ويقاتل السباع لتعليم أبناء الرومانيين الحماسة، وكانت تقطع يداه ورجلاه إذا أذنب أحد الأبناء لتفهيمهم كيفية عقاب المذنبين، ولا ذنب لصاحبنا إلا أنه في الغالب أجنبي قد أسر ، فالعبد كان معتبرًا كآلة في يد سيده يديرها كيف يشاء، وأن معاملة الموالي للعبيد - وإن تحسنت قليلًا في عصور الرومان الأخيرة - لا تزال موضوع وحشية وهمجية، تصوِّر لنا اجتماع النقيضين واتحاد الضدين ( التمدن والتوحش ) ..
    Show book
  • التاريخ يفسر التضخم والتقلص - cover

    التاريخ يفسر التضخم والتقلص

    خلف جابر

    • 0
    • 0
    • 0
    يعد التضخم والتقلص مصطلحان متضادان اقتصاديان من جهة وسياسيان من جهة أخرى لما لهما من آثار على حياة الأفراد، وعلى الرغم من ظهور هذين المصطلحين كأبرز مفرزات للحربين العالميتين الأولى والثانية، إلا أن "مهران" يرجع بالجذور التاريخية لأصول وجودهما؛ فأثينا التي عرفت بأنها أول من صك النقود عاشت أزمة تقلص نقدي سببه ﻗﻠﺔاﻟﻨﻘﻮد ﻋﻦاﻟﺤﺪ اﻟﻮاﺟﺐ ﻟﻬﺎ عام ٤٩٥ق.م، أما الحرب بين أثينا وإسبارتة فسببت تضخمًا في أثينا عام 406 ق.م،أما مصر في عهد البطالسة وبعد هزيمة الروم لها ودخولهم الاسكندرية فارتفعت أسعار السلع كافة، ثم ما لبثت أن نزلت الأسعار مرة أخرى وأصبحت مصر المغذي الأول للروم في سلعة الحبوب بحكم الاستعمار. ويؤكد مهران على أن السبب الأول في وجود لتقلص والتضخم ناجم عن الحروب والصراعات على الموارد والتاريخ القديم خير مثال منها: الصراع بين روما وقرطاجنة والحروب الصليبية وتأثيرها على مصر والدول الأوروبية اقتصاديًا، كما ويزخر التاريخ الإسلامي بهذه الظاهرة ففي عهد الخليفة عمر بن الخطاب تعرضت البلاد لقحط شديد، وقد شهد العصر العباسي تضخمًا أيضًا على يد عﺒﺪﷲ ﺑﻦ ﻣﺤﻤﺪ حين أﻧﻘﺺ وزن اﻟﺪرﻫﻢ. وبحسب خلفية مهران الاقتصادية ومعايشته للحربين العالميتين الأولى والثانية؛ يأتي على تفسير الظواهر التي نتج عنها التقلص والتضخم في التاريخ الحديث فهي نتيجة للمغامرات المالية والحروب الفتاكة التي تستدين فيها الدول وتستنفذ على مخزونها المالي.
    Show book
  • ملخص كتاب جميع المسوقين كذابون - cover

    ملخص كتاب جميع المسوقين كذابون

    عادل سوفوكليس

    • 0
    • 0
    • 0
    «جميع المسوقين كذابون»، هو كتاب ألّفه رجل الأعمال الأمريكي سيث جودين Seth Godin، الذي يمتلك العديد من الكتب التي تُرجمت إلى عدة لغات، وقد تصدرت مؤلفاته قوائم الأكثر مبيعًا في العديد من الدول حول العالم، ومن ضمنها هذا الكتاب الذي يقدم للمستهلك وللمسوق معًا المعرفة التي قد يحتاجان إليها بخصوص عملية التسويق، فهو يتناول التسويق من وجهتي نظر المستهلك والمسوق أيضًا، ويوضح المراحل المختلفة لعملية التسويق ابتداءً من كون المنتج مجرد فكرة مرورا بمراحل النمو والازدهار وصولًا إلى مرحلة النضج والتشبع.
    Show book
  • الملك رأس السلطات - cover

    الملك رأس السلطات

    إبراهيم أحمد عيسى

    • 0
    • 0
    • 0
    كان الفرعون كان مستقر السلطات جميعها، ففي يديه تتركز السلطات التنفيذية والتشريعية والقضائية بالإضافة إلى السلطة الدينية، فالفرعون هو الرئيس الأعلى للدولة وهو مشرعها وهو القاضي الأعلى فيها وهو كاهنها الأكبر، وهو بوصفه الرئيس الأعلى الدولة يعلن الحرب ويعقد المعاهدات مع الدولة الأجنبية، وهو الذي يرسل إيها الرسل ويستقبل منها الوفود، وهو القائد الأعلى للجيش، وفي كثير من الأحيان لم تكن قيادة فرعون للجيش مجرد قيادة رمزية أو نظرية بل كانت قيادة فعلية حقيقية، فكثيرون هم الفراعنة الذين ساروا على رءوس جيوشهم وخاضوا بهم المعارك، والملك هو الذي يعين الموظفين ويرقيهم والموظفون مجرد تابعين له يسألون أمامه عن أعمالهم وله الحق في تأديبهم، وهو وحده صاحب الحق في إصدار المراسيم والقوانين، قد يفوض الملك في بعض الأحيان، وزيره في ممارسة هذه السلطة، لكن الوزير يمارسها تحت إشرافه.
    Show book
  • صراعات صفرية - cover

    صراعات صفرية

    ديفيد كون

    • 0
    • 0
    • 0
     سيقال عن أحلامك بأنها مجرد تفاهات وصعبة المنال ، سينعتونك بالجنون الذي يعيش حياة الخيال....... فإذا اردت صنع حياة تليق بك أجعل بينك وبين هؤلاء وقراً..توكل علي الحي الذي لايموت
    Show book