D'autres livres qui pourraient vous intéresser

• 

  الأمم الغنية والأمم الفقيرة

  أنجي وأوبيش

  • 0
  • 0
  • 0

  طرح آدم سميث عالم الاقتصاد الاسكتلندي مؤسس علم الاقتصاد الكلاسيكي في كتاب «ثروة الأمم»، والذ يعد من أهم المراجع الاقتصادي في عصرنا الحديث ، حيث طرح السؤال المهم : لماذا توجد دول غنية وأخرى فقيرة ؟ وهو السؤال ذاته الذي ما زال مطروحاً ليومنا هذا، حيث يحاول الاقتصاديون المُحدثون الإجابة عليه ، ولا يزال مطروحاً إلى يومنا هذا، كما سيظل مطروحاً ، لأننا حين نصل إلى إجابته الدقيقة والقابلة للتطبيق، فسيصبح في إمكاننا القضاء على فقر الدول الفقيرة لتلحق بركب الدول الغنية، وهو ما يحاول هذا الكتاب الكشف عنه .

  Voir livre

• 

  حبة القيادة - المكون المفقود في...

  داليا فتحي, كامل كيلاني

  • 0
  • 0
  • 0

  «هذا الكتاب تعليمي بقدر ما هو ترفيهي، يتضمن رسالة واضحة يمكنها بالفعل مساعدة المديرين -مهما كانت مستوياتهم- من أجل الوصول إلى القيادة المؤثرة». ماركوس باكينغهام, مؤلف ومشارك ومؤلف لعدد من الكتب منها: كتاب «الأول» (First)، و«اخرق القوانين كلها» (Break All the Rules)، و«اكتشف قواك الآن» (Now, Discover Your Strengths) «قدّم كين بلانتشارد وصفة للعلاج من أمراض الشركات الأمريكية. وكانت مكونات تلك الوصفة الفاعلة -الاستقامة والمشاركة والإقرار بالإنجاز- جزءاً من نظامنا اليومي في شركة كارلسون طوال 65 عاماً, ولم يسبق لنا أن شعرنا بحال أفضل من ذلك!» مارلين كارلسون نيلسون, رئيسة مجلس الإدارة والمديرة التنفيذية في مجموعة شركات كارلسون. (حبة القيادة) كتاب ممتع وسهل القراءة, والخطوات المؤدية إلى الفعل الإجرائي، إنه قيّم حقاً. ويتضمن (الوصفة المثالية) لأي شخص لا يرغب بالإدارة فقط وإنما بالقيادة أيضاً. أعتقد أن بلانتشارد وماتشنيك ألّفا «كتاب السنة» للإدارة!». كيم ريجينهارد, نائب مدير رئيس إدارة الموارد البشرية, وخدمات الزبون وعمليات التشغيل، في شركة إيه تي آند تي (AT & T) اللاسلكية. «مقاربة يسهل فهمها لبناء علاقات منتجة وإيجابية.. على الصعيدين المهني والشخصي. يركز الكتاب على الإنجاز المناسب في الوقت الصحيح للسبب الوجيه، وعندما يفهم المرؤوسون أدوارهم في الشركة، تتجاوز النتائج مجرد المكاسب المالية. يمكن لدروس حبة القيادة أن تكون «مقرراً جديداً» في شركة دلتا». ماري آن برانون, العمليات التقنية, قسم التطوير والتعليم, شركة دلتا للخطوط الجوية. العبيكان للنشر

  Voir livre

• 

  ملخص كتاب تعلق بالعملاء الساخطين

  هاني رعد

  • 0
  • 0
  • 0

  يطرح هذا الكتاب حلولًا مختلفة لدعم استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء الشركات الصاعدة. ومن المهم تطبيق هذه النصائح قدر الإمكان، لكن الأهم هو وضعها ضمن خطة أكبر وأكثر تكاملًا للنهوض بتجربة العميل مع الشركة وباستجابة خدماتها ومنتجاتها لاحتياجاته الخاصة، فهي ليست مهمة تتم مرة واحدة، بل لا بدّ من تجديدها وتطويرها ومتابعتها على الدوام. وفي النهاية، العميل هو أساس كل شركة في العالم، وتحسين تجربته وخدمته يحسّن من رضى العملاء وبالتالي من مبيعات الشركات ومن نجاحها وقدرتها على خدمة أشخاص مخلصين يتعاملون معها مدى الحياة.

  Voir livre

• 

  السلم المكسور - كيف تؤثر...

  يامن عبد النور

  • 0
  • 0
  • 0

  يستعرض الكتاب الآثار الجسدية والنفسية والمعنوية لعدم المساواة الذي وصل اليوم إلى مستويات لم يشهدها  العالم من قبل. كما يؤكد عالم النفس كيث باين أن التفاوت بين الأغنياء والفقراء يقسمنا ليس من الناحية الاقتصادية فحسب، بل إن له عواقب وخيمة على طريقة تفكيرنا، وكيفية استجابتنا للتوتر، وكيفية عمل جهازنا المناعي، وحتى كيفية رؤيتنا للمفاهيم الأخلاقية مثل العدالة والإنصاف. يستكشف الكتاب قضايا مثل سبب إنجاب النساء في المجتمعات الفقيرة لعدد أكبر من الأطفال في سن مبكرة، ولماذا لا تثق الطبقة العاملة كثيراً بفكرة الاستثمار في المستقبل؛ لماذا يؤثر تصور الناس لوضعهم الاجتماعي على معتقداتهم السياسية ويؤدي إلى مزيد من الانقسامات السياسية والأيديولوجية؛ كيف يرفع الفقر مستويات التوتر ويؤثر عدم المساواة في مكان العمل على الأداء؛ ولماذا تميل المجتمعات غير المتكافئة إلى أن تصبح أكثر تديناً. وكيفية الانفصال عن حلقة مفرغة لا نهاية لها من المقارنة الاجتماعية.

  Voir livre

• 

  مئة سر بسيط من أسرار السعداء -...

  جمال ناجي

  • 0
  • 0
  • 0

  قضى كثير من العلماء والأكاديميين زمنًا طويلاً في البحث عن أسباب السعادة، غير أن بحوثهم بقيت دفينة نشرات علمية نائية عن أيدي العامة. أما هنا في هذا الكتاب، فقد قام عالم اجتماعي ونفسي هو ديفيد نيفن بتقطير أكثر من ألف من الدراسات الجادة التي صيغت بأساليب ومصطلحات معقدة لا تفهمها عامة الناس، تبحث في السعادة وأسبابها، فصاغها في نصائح سهلة الفهم والهضم. وقد زين المؤلف كل تلك الممارسات والعادات المئة بأمثلة واضحة، فأنار سبيلها بإيضاحات مباشرة من العلم الذي يكمن وراءها، لكي يبين للقارئ كيف يستطيع أن يحول نتائج عملية جافة وباهتة إلى حياة مفعمة بالسعادة والنشاط. وأكثر ما ينصح به هو (الثقة بالنفس) معتبرًا أن ثقتك في قدراتك الذاتية تزيد حياتك رضى، وتجعلك تعيش حياة أسعد، سواء في بيتك وبين أسرتك، أو في عملك. ثم ينصحك بأن تنعم بما عندك، مؤكدًا، وبالأدلة، أن هذا القليل الذي عندك من الممكن أن يمنحك سعادة أكبر من ذلك الكثير الذي لدى غيرك!!

  Voir livre

• 

  سلسلة الأكثر قراءة - عن...

  محمد الصوياني

  • 0
  • 0
  • 0

  عن الضروريات التغيير هو الثابت الوحيد في الأعمال، وعلينا التَّكيُّف أو مواجهة الزوال. ومع ذلك، لا يمكن التخلص من كثير من التحديات؛ وهذا ما يجعل قراءة هذا الكتاب ضرورة لا غنى عنها.يحتوي الكتاب على عشر مقالات أساسية كتبها أكثر خبراء الإدارة تأثيرًا، وتشمل موضوعات تسبب القلق الدائم للمديرين الطموحين والقادة المتعطشين للإلهام؛ وهم على استعداد للعمل مع الأفكار الكبيرة، من أجل تسريع نجاحاتهم ونجاحات الشركات التي يعملون فيها.فإذا لم تقرأ أي شيء، فاقرأ:• الميزة التنافسية الإستراتيجية.• قيادة التغيير.• الذكاء العاطفي.• إدارة ذاتك.• مواجهة تحدّي التّغيير المُعطِّل.• بؤرة التحليلات.• وضع بطاقة الأداء المتوازن موضع التّطبيق.• الابتكار: الفخّ التّقليدي.• قصر نظر عملية التسويق.• كفايات الشركة الأساسيّة. العبيكان للنشر

  Voir livre